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Erhebungstechniken

Für die Analysen der gegebenen Situation wie auch zukünftiger Ziele und Bedürfnisse kennt man verschiedene Techniken, die sicherstellen, dass gegenwärtige und zukünftige "Situation" weitgehenst objektiv und richtig betrachtet werden:


MethodeSituation / Kommentar
Interview
  • Gespräch wird duch Interviewer gelenkt;
  • Instrument der Lenkung ist die Frage;
  • Psychologische Belastung;
  • Ortlichkeit, bei wem?
  • Nicht länger als 30 Minuten;
  • Standardisierte / Nicht standarisierte Interviews;
Fragebogen
  • Fragen sollen kurz, redundazfrei und nicht suggestiv sein;
  • Geeignet bei sensitiven Inhalten;
  • Geeignet bei einer grösseren Anzahl Mitarbeiter;
  • Fragebogen sollten vorgetestet werden;
  • Nicht zuviele Fragen stellen;
  • Anonymität einhalten;
Beobachtung
  • Offene Beobachtung
  • Verdeckte Beobachtung
Multimoment-Studie
  • Häufigkeitszähl-Verfahren
  • Zeitmess Verfahren
  • Selbstnotierung

Ziel einer Multimoment Studie ist es, von der Stichprocbe auf die Grundgesamtheit schliessen zu können.

SchätzungenGrobuntersuchungen / Vorstudie

 


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