Outlook und Entourage unterstützen die Verwaltung mehrerer E-Mail-Konten über eine Oberfläche; die Konten können über POP3, IMAP4 bzw. über Exchange-RPC angesteuert werden. Neben der E-Mail-Funktion ist die Terminverwaltung die im betrieblichen Umfeld am intensivsten genutzte Funktion von Outlook/Entourage. Um hierbei in den Genuss der gesamten Funktionalität von Outlook/Entourage zu kommen ist der Betrieb eines Exchange-Servers zwingend erforderlich. Über den Exchange-Server können automatisch Besprechungen und andere Termine mit mehreren Teilnehmern geplant werden, in dem der Outlook/Entourage-Client die Terminkalender aller Teilnehmer vergleicht und mögliche Terminüberschneidungen anzeigt. Gleichzeitig können unter Outlook/Entourage Ressourcen (z. B. Räume oder Geräte) reserviert werden.
PDAs, PocketPCs oder auch Smartphones lassen sich mittels des Hilfsprogramms ActiveSync einfach und komfortabel mit Outlook synchronisieren, so dass es dem Benutzer ermöglicht wird auch unterwegs Termine einzutragen bzw. sich an Termine erinnern zu lassen. Der Datenaustausch mit moblien Geräten fehlt Entourage.
Outlook lässt sich mittels VBA, Entourage mit VBA und AppleScript automatisieren und erweitern. |